Praha 4 zaviedla Tichú linku. Nepočujúcim uľahčí komunikáciu s úradníkmi

Městská část Praha 4 pořídila na úřad novinku a to takzvanou Tichou linku. Dosud byli neslyšící závislí na psaní sms zpráv, chatování, využívali e-mail či Facebook a Skype nebo si objednávali osobního tlumočníka. Nyní si mohou vyřídit svoje telefonáty odkudkoli právě díky aplikaci Tichá linka. Praha 4 je první městskou částí, která Tichou linku provozuje.

1

Praha 4 zavádí Tichou linku. Foto: MČ Praha 4

Služba je založená na online tlumočení do znakového jazyka či online přepisu mluvené řeči. Tlumočník či přepisovatel nemusí být na stejném místě jako klient, spojí se prostřednictvím internetu. Tudíž je možné využít jejich služeb z jakéhokoliv místa v republice. Tímto způsobem lze zprostředkovat jak osobní, tak telefonický rozhovor neslyšícího se slyšícím, například úředníkem.

„Využívání Tiché linky významným způsobem zlepší komunikaci osob se sluchovým postižením s naším úřadem, protože radikálně snižuje komunikační bariéru. V případě potřeby pomůže lidem při jednání na matrice, stavením úřadu i jinde. Je to další krůček při otírání a vstřícnosti úřadu občanům,“ uvedla Iva Kotvová, zástupkyně starosty pro sociální, zdravotní a rodinnou politiku.

Tichá linka umožňuje bezbariérovou komunikaci neslyšícím zdarma, v případě telefonování na tísňové linky dokonce 24 hodin denně, běžnou komunikaci s lékařem, úřady, zaměstnavatelem, školou nebo rodinou. Efektivně tak doplňuje službu fyzicky přítomného tlumočníka či přepisovatele na nejrůznějších jednáních. Tichá linka je dostupná prostřednictvím webové aplikace www.tichalinka.cz nebo aplikace pro mobilní telefony. Nabízí také dvě služby: online přepis mluvené řeči a online tlumočení do českého znakového jazyka.